¿Cómo defines a una comunidad?
Si todos nosotros somos amantes del café, ya nos une algo. Estamos unidos como comunidad con un corazón cafetero.
Pero no sólo nos conecta el amor por una taza de esta rica bebida que nos provee la propia naturaleza, también tenemos convicciones. ¿Ya conocías los valores de la marca? Lee un poco más y te cuento todo sobre Juan Valdez y su gente.
La comunidad
La comunidad de Juan Valdez se creó en el 2002 con el objetivo principal de cautivar al mundo con los sabores que más de 580.000 familias caficultoras logran cultivar desde la tierra colombiana.
Nos creamos bajo el alero de la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia. Y tenemos un constante compromiso por generar valor al Fondo Nacional del Café. Porque aquí todos importan, desde los que cultivan, los proveedores, accionistas, empleados y tú.
Colombianidad
Primero que todo, creemos en la calidad de los granos de café provenientes de Colombia. Y segundo: Juan Valdez es un reflejo de todos los miles de colombianos que se dedican al café.
Hay una tradición cafetera arraigada en el país, que llega a todas sus regiones. Por ello es importante que Juan Valdez sea la única marca con 11 orígenes de café.
Nuestros productos y servicios no son nada sin su gente. Y más allá de ser o no ser colombianos, hay una identidad, un vínculo emocional con el café.
Integridad
La integridad de nuestra comunidad es la base de nuestro trabajo. Se promueve la cooperación y principios éticos en toda etapa de la producción del café.
Desde la honestidad y el buen trato con los demás, podemos lograr lo que sea.
El café no se hace solo ni lo hacemos solos.
Servicio
Aunque haya casi 200 tiendas internacionales de Juan Valdez, es esencial mantener la calidad de forma transversal. La calidad del café y del servicio al cliente.
La idea es que vivas la experiencia del café premium colombiano. De la mano de nuestros baristas es posible. Puedes probar distintos sabores, pedir recomendaciones, encontrar tu favorito. Creéme, ellos son los expertos, después de todo sirven miles de tazas al día.
Cada línea lleva sus notas de sabor distintivas. Te puedes enterar de su origen y perfil de taza en tiendas o el sitio web, y así informar tu decisión de compra.
Diversidad
Es intrínseco a la variedad de la bebida que los productores de café también tengan historias, puntos de vista y procedencia diversa.
Está la línea de Mujeres Cafeteras o el programa Renacer. Integramos la equidad de género como un pilar fundamental más. Incorporamos nuevas generaciones de jóvenes caficultores, provenientes de grupos sociales afectados por la violencia o el conflicto en Colombia.
También contamos con más de 70 personas con discapacidad intelectual trabajando con Juan Valdez a través del programa Amigos del Alma.
Aquí, en Chile, tenemos nuestras propias mujeres líderes en la comunidad de Juan Valdez. Revisa sus historias aquí mismo en el blog.
¿Conocías estas iniciativas? Cuéntanos por redes sociales @juanvaldezcafechile con cuál de los valores de la comunidad te sentiste identificado.
El amante del café